キャンセルポリシー
購入オプションのキャンセルポリシー
1. ご注文のキャンセルについて ご注文完了後、商品の発送準備前(通常、ご注文から[24時間]以内、または発送完了メール送信前)であれば、キャンセルを承ります。キャンセルをご希望の場合は、速やかに[お問い合わせ窓口/メールアドレス]までご連絡ください。
2. 発送後のキャンセルについて 商品発送後のキャンセルについては、製品の性質上(精密機器および防水性能を伴う製品であるため)、お受けすることができません。商品到着後の対応については「返金ポリシー」に基づき、初期不良の場合のみ交換対応とさせていただきます。
3. 受取拒否・長期不在による返送 商品発送後、お客様のご都合による受取拒否や長期不在により商品が弊社へ返送された場合、往復の配送料および決済手数料を差し引いた金額での返金、または再発送(送料お客様負担)での対応となります。
4. 予約販売・特別注文品について 「予約販売商品」や「特別注文品」については、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。あらかじめ納期や内容をご確認の上、ご注文ください。